Sumber daya manusia adalah pengetahuan, keterampilan, dan aset tidak berwujud yang menambah nilai ekonomi bagi seorang individu. Modal manusia bukanlah ukuran statis dan dapat ditingkatkan. Ini adalah aset tidak berwujud dan sama berharganya dengan aset berwujud. Seorang manajer dapat menggunakan berbagai langkah untuk mengevaluasi nilai ekonomi yang ditambahkan oleh stafnya. Salah satu pendekatan yang dapat digunakan seorang manajer adalah mengukur modal manusia sebagai laba atas investasi (ROI).
Karena modal manusia dapat dibangun di atas melalui investasi dalam keterampilan dan pengetahuan karyawan melalui pendidikan tinggi dan lokakarya, seorang manajer dapat menghitung investasi yang dilakukan pada modal manusia. Manajer dapat menghitung total laba yang dihasilkan perusahaan sebelum dan setelah berinvestasi pada modal karyawannya. ROI modal manusia dihitung dengan membagi total laba perusahaan dengan total investasi pada modal manusia.
Misalnya, misalkan perusahaan TECH, sebuah perusahaan teknologi, meluncurkan program baru untuk berinvestasi dalam pengetahuan dan keterampilan karyawannya untuk meningkatkan produktivitas dan kreativitas. Anggaplah perusahaan menginvestasikan $ 1 juta ke dalam sumber daya manusia dan memiliki total keuntungan $ 20 juta. Manajer TECH dapat membandingkan ROI sumber daya manusianya dari tahun ke tahun sehingga mereka dapat melacak peningkatan profitabilitas dan apakah itu terkait dengan program saat ini.
Manajer juga dapat membandingkan ROI modal manusia dengan perusahaan lain untuk mengukur seberapa baik investasi perusahaan dalam modal manusia, relatif terhadap industri. Dalam contoh di atas, TECH memiliki ROI modal manusia 20; manajer dapat membandingkan ini dengan perusahaan industri teknologi lainnya. Misalkan rata-rata industri ROI modal manusia adalah 8; ini menandakan kepada para manajer bahwa program perusahaan memadai dan mengungguli perusahaan lain.
