Pada bulan Februari 2015, RadioShack (RSHCQ), sebuah toko elektronik terkenal, mengajukan perlindungan kebangkrutan Bab 11 setelah banyak kesalahan keuangan dan operasional. Perusahaan memiliki terlalu banyak toko yang mengkanibal pendapatan satu sama lain dan menghasilkan kerugian. RadioShack gagal beradaptasi dan tetap relevan ketika sebagian besar penjualan elektronik bergeser secara online, dan pengecernya terjebak di lokasi batu-dan-mortir saja.
Pada 2013 hingga 2014, perusahaan memiliki konsentrasi penjualan tinggi yang berasal dari ponsel, yang menyumbang lebih dari 50% dari total penjualan dan menghasilkan margin laba yang buruk. Perusahaan sering mengubah manajemen dan arah untuk perubahan haluan. Perusahaan melakukan kesalahan keuangan dengan mengambil pinjaman dari Salus Capital pada 2013 yang mengharuskan kreditur untuk menutup lebih dari 200 toko dalam setahun.
Konsentrasi Toko
Pada 2014, RadioShack mengoperasikan sekitar 4.300 toko di Amerika Utara. Namun, ada banyak toko yang lokasinya terlalu dekat satu sama lain. Misalnya, ada 25 toko di dekat Sacramento, California, yang terletak dalam radius 25 mil, dan tujuh toko dalam jarak lima mil di sekitar Brooklawn, New Jersey. Dengan begitu banyak toko dalam jarak dekat satu sama lain, RadioShack mengalami penurunan yang signifikan dalam masalah profitabilitas dan persediaan saat lalu lintas toko mengering. Menjadi sangat mahal untuk memelihara begitu banyak toko dengan persediaan kadang-kadang tidak mencukupi di satu area.
Persaingan online
Mengandalkan semata-mata pada jaringan penjualan bata-dan-mortir, RadioShack mulai mengalami keuntungan dan tekanan penjualan yang signifikan, karena konsumen membeli komponen elektronik dan gadget lainnya dari pengecer online seperti Amazon dan eBay. Bagi banyak konsumen, RadioShack menjadi tidak relevan; setiap bagian elektronik dapat dibeli lebih murah dengan mengklik tombol dan dikirimkan ke mana saja di Amerika Serikat. Selain itu, konsumen mengajukan banyak keluhan bahwa RadioShack tidak memiliki persediaan tertentu, sehingga semakin kecil kemungkinan bahwa pembeli akan kembali.
Konsentrasi Produk
Pada awal 2000-an, perusahaan melakukan perubahan strategis ke arah penjualan ponsel dan aksesori yang terbukti menguntungkan untuk beberapa waktu. Pada 2014, ponsel sendiri menyumbang sekitar 50% dari total penjualan perusahaan, menjadikannya proposisi yang sangat berisiko dari konsentrasi produk yang tinggi. Segalanya mulai berubah dengan cepat setelah pengenalan iPhone pada 2007. Ketika saluran penjualan untuk ponsel mulai bergeser ke arah pembelian ponsel melalui operator nirkabel, banyak operator secara substansial mengurangi pembayaran ke RadioShack dan pengecer serupa untuk mengurangi kenaikan biaya subsidi iPhone. Akibatnya, margin keuntungan dan penjualan RadioShack memburuk secara signifikan, memicu kebangkrutan perusahaan.
Masalah Manajemen
Manajemen yang terus berubah tidak membantu upaya perusahaan untuk berbalik. Dari 2005 hingga 2014, perusahaan mengganti chief executive officer tujuh kali. Joseph Magnacca bergabung dengan RadioShack pada 2013 sebagai CEO untuk mempercepat penyelesaian haluan. Perusahaan menetapkan tujuan mengembalikan profitabilitas pada tahun 2015 dengan toko yang signifikan, dan perubahan produk dalam struktur kompensasi, dan kampanye pemasaran yang agresif. Namun, ketika upaya Magnacca mulai bergulir, hasilnya menjadi lebih buruk karena kenaikan biaya, terus-menerus mengubah perintah manajemen dalam waktu singkat, dan membingungkan struktur komisi. Moral pekerja dan keuntungan perusahaan merosot lebih jauh.
Salah Langkah Keuangan
Karena RadioShack mengalami pendapatan negatif sejak 2012, perusahaan membutuhkan infus modal yang signifikan untuk tetap solvent. Pada Oktober 2013, RadioShack dapat memperoleh kredit $ 585 juta dari GE Capital dan pinjaman berjangka $ 250 juta dari Salus. Pinjaman berjangka $ 250 juta datang dengan ketentuan bahwa RadioShack tidak dapat menutup lebih dari 200 toko per tahun tanpa persetujuan Salus.
Saat pembakaran uang tunai RadioShack meningkat pada tahun 2014, perusahaan berusaha untuk menutup lebih dari seperempat toko untuk menghentikan arus kas keluar; Namun, Salus menggagalkan upaya penutupan karena kurangnya kepercayaan bahwa rencana bisnis perusahaan akan berhasil. Hal ini mempercepat pengajuan kebangkrutan karena penjualan musim liburan 2014-2015 yang lesu dan pembakaran uang yang berkelanjutan.
