Daftar Isi
- Keterampilan Orang
- Kepribadian dan Ketergantungan
- Pengetahuan produk
- Garis bawah
Namun, itu bukan pekerjaan mudah. Anda dapat mengharapkan tingkat penolakan, stres, dan tingkat pengurangan pelanggan yang tinggi. Namun, semua agen asuransi yang baik berbagi beberapa kualitas inti berikut dalam satu atau lain cara.
Pengambilan Kunci
- Menjadi agen asuransi dapat berarti kemandirian kerja dan fleksibilitas dengan potensi keuntungan yang berpotensi sangat tinggi. Namun, penjualan asuransi juga sangat menegangkan dengan sedikit jaminan pembayaran dan merupakan industri dengan tingkat berhenti yang tinggi. Untuk menjadi sukses di industri ini, agen baru harus memahami keterampilan dan atribut yang umum di antara produsen top.
Keterampilan Orang
1. Menempatkan kebutuhan klien terlebih dahulu. Agen yang hanya keluar untuk mendapatkan komisi, terlepas dari kebutuhan klien, tidak mungkin bertahan lama dalam bisnis. Agen dan broker yang mendengarkan dengan cermat apa yang dikatakan klien dan prospek mereka akan dapat memperoleh kepercayaan mereka, yang merupakan bagian tersulit dari pekerjaan mereka. Mereka yang bersedia menempatkan klien mereka ke dalam produk yang membayar komisi lebih rendah karena lebih sesuai dengan kebutuhan mereka, jauh lebih mungkin untuk sukses.
2. Layanan pelanggan yang baik. Pelanggan yang bisa mendapatkan agen mereka saat mereka membutuhkannya lebih mungkin untuk tetap bahagia dan diyakinkan. Respons tepat waktu untuk pertanyaan dan panggilan telepon adalah suatu keharusan, dan Anda harus dapat melakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan ketika Anda mengatakan akan melakukannya atau setidaknya memiliki alasan yang baik mengapa Anda tidak bisa. Salah satu keluhan utama dari mereka yang membeli polis asuransi jiwa adalah bahwa tidak ada orang di sekitar untuk menjawab pertanyaan mereka setelah mereka membeli polis.
3. Kecerdasan emosional. Ini termasuk kemampuan untuk mendengarkan dan berempati dengan klien pada tingkat yang lebih dalam untuk memahami apa yang benar-benar mereka inginkan dan butuhkan. Agen yang baik itu bijaksana dan tahu bagaimana membantu klien melihat kenyataan keuangan dengan jelas, bahkan ketika klien sudah mati menentangnya.
Kepribadian dan Ketergantungan
4. Tingkat energi tinggi. Salah satu sifat paling penting dari agen asuransi yang baik adalah mereka tampak bersemangat dan bersemangat setiap saat. Disposisi usang atau suram akan segera menular pada klien dan mencegah mereka dari membeli sesuatu.
5. Kegigihan. Ini mungkin kualitas paling vital dari semua agen asuransi yang baik. Mereka yang bekerja di bidang ini mutlak harus mampu menangani penolakan setiap hari selama karir mereka dan melakukannya dengan senyum. Agen asuransi yang baik mengerti bahwa setiap "tidak" hanya mendekatkan mereka kepada seseorang yang akan berkata "ya."
6. Kejujuran. Agen asuransi yang menggunakan penipuan untuk menutup bisnis jarang tinggal di perusahaan yang sama untuk waktu yang lama — dan dapat berakhir di balik jeruji dalam beberapa kasus. Seorang agen yang baik tahu bahwa mengatakan yang sebenarnya di muka akan memenangkan rasa hormat dan kepercayaan klien mereka dan kemungkinan akan mengarah untuk mengulangi bisnis dari waktu ke waktu.
Pengetahuan produk
7. Berbagai produk. Seperti pepatah lama, jika semua yang harus Anda kerjakan adalah palu, maka semua yang ada di dunia terlihat seperti paku. Agen asuransi yang baik akan dapat menawarkan pilihan produk dan layanan komprehensif yang dapat memenuhi kebutuhan wajar apa pun yang mungkin dimiliki klien.
8. Pengetahuan teknis. Agen asuransi yang baik tahu lebih banyak daripada cara menjual polis. Agen harus memahami aspek pajak dan hukum dari produk yang dia jual dan bagaimana mereka dirancang agar sesuai dengan situasi keuangan klien secara keseluruhan. Banyak agen mendapatkan penunjukan perencanaan keuangan seperti Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counselor atau kredensial lainnya. Beberapa agen mempraktikkan perencanaan keuangan, persiapan pajak penghasilan, atau jalan lain layanan keuangan sebagai profesi utama mereka dan kemudian menulis bisnis asuransi ketika diperlukan.
Garis bawah
Ini hanyalah beberapa sifat yang harus dimiliki oleh agen asuransi jiwa agar menjadi sukses. Bisnis asuransi jiwa bisa sangat menantang dan sangat bermanfaat bagi mereka yang bersedia mempelajari keterampilan yang diperlukan untuk membangun bisnis mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menjadi agen asuransi yang sukses, hubungi kantor rekrutmen dari beberapa agen yang berbeda atau headhunter yang bekerja dengan agen asuransi.
